המקום הזה יכול לשמש דוגמא לתיאור המילוני של הביטוי "סוף העולם שמאלה". עם מיקום נדיר על קצה מצפה הילה, 600 מטר מעל הים, מול שמורת טבע נחל כזיב, סממני הציביליזציה היחידים שתמצאו כאן יהיו – רק אתם...
ג'קוזי ספא ענק בתוך החורש, סאונה יבשה פרטית, אבזור מתקדם ומארחים נדירים ונדיבים המציעים שפע של פינוקים המשלימים את הדרוש לחופשה רומנטית ומושלמת במיוחד. אגב, בעלת הצימר תשמח להיות שותפה ויועצת ב"הפקות" לאירועים המיוחדים שלכם והפתעות בראש אחר...
מה במתחם?
אני והבן זוג שלי הגענו להתארח בצמיר ביום שישי האחרון. לאחר חצי שעה שהתמקמנו בצימר הפעלנו את הג'קוזי שיתמלא במים, ביקשתי מבן זוגי שיפעיל בנוסף גם את הסאונה שתחמם בינתיים. ברגע שנכנסו לסאונה לא האמנו למה שאנחנו רואים. בסאונה ישב לו עכביש בגודל של כף יד שם הוא בנה לו קן. כמובן בבהלה התקשרנו לענת בעלת הצימר, אך קיבלנו תגובה מזלזלת ומשפילה. היא ענתה שזה כולה עכביש וכרגע היא לא נמצאת ותגיע רק ב8 בערב. היא טענה שזהו אינו עכביש מסוכן ושאין בארץ בכלל עכבישים או נחשים ערסים. כמובן כל זה בלי בכלל לראות את העכביש. ושאם זה מפריע לנו שנסגור את הדלת ולא נכנס לסאונה. אני מרוב לחץ התחלתי לבכות והתחננתי שתחזיר לי את הכסף על הצימר שאותו שילמתי לה במזומן שעה קודם לכן וכמובן שגם לא קיבלתי קבלת מס על התשלום. היא סירבה ואף המציאה תירוצים לא הגיוניים ומזלזלים. עזבנו את הצימר לאחר שעה בלי שזה עניין אותה בכלל נסענו מרומים מפוחדים ומושפלים. כמובן שהעניין הועבר לתביעה משפטית. אך היחס המזלזל שקיבלנו לא ישכח לעולם. כמובן ששכחתי לציין שביתה של המערכת נמצא ממש קומה מעל הצימר שגורם לאי נוחות קלה. הודעתי למארחת שעה לפני שאנחנו מגיעים על מנת שתכין את החדר לפזר כמה עלים ולהדליק נורות. כל זה כמובן לא קרה.
תגובת בעלת הצימר:
כמי ששמה את השירות בראש סדר העדיפויות, אין דבר שמעציב אותי יותר מאורח מאוכזב.
אני משתדלת ללמוד מכל ביקורת, אבל איך אלמד מביקורת שאיני מבינה?
מאות אורחים יעידו ששימוש בטונים מזלזלים רחוק ממני שנות אור, וללא קשר לאירוח חשוב לי לכבד כל אדם באשר הוא אדם.
לכן הבטחתי לאורחים שאפתור את הבעיה בהקדם, ואף הצעתי להם לעבור לאחת היחידות האחרות שבמתחם, אך נעניתי באיומים. הייתי נכונה למצוא פתרון אחר שיותיר אותם מרוצים, אבל גם זה לא הועיל, מאחר והם בחרו לעזוב. חשבונית הוצאה כחוק.
לסיום - חשוב לי לציין שאחד הדברים שהופכים את המקום לרומנטי במיוחד הוא קרבתו הגדולה לטבע על הצומח והחי שבו. די בשמירה על דלת סגורה כדי להשאיר את הטבע בחוץ, וליהנות מהיופי והאווירה שהוא מעניק בצורה הטובה ביותר.
אני מתחייבת להמשיך ולתת אל כל כולי כדי שרבים אחרים יוכלו ליהנות ממה שיש למקום המיוחד הזה להציע.
ענת
ישנו לילה אחד במערת 21 הכוכבים.
תמורת 800 השקלים ששילמנו (לא כולל ארוחת בוקר) היינו מצפים להרבה יותר.
המערה עצמה נחמדה, אבל התחזוקה שלה קצת לקויה - הריח בחדר היה לא נעים, היו בחדר קורי עכביש והניקיון היה חלקי, אחוז גבוה מהנורות בחדר היו שרופות. כשהפעלנו את הג'קוזי יצא ריח רע מאוד מהמים, כנראה שהם עמדו שם הרבה זמן.
בנוסף, לא נרשמה השקעה מבחינת הפינוקים בחדר - לא היו צלחת פירות, שתיה קלה, חלוקי ונעלי רחצה כפי שרשום באתר.
צלחת הממתקים כללה כמה ופלים בשקל מהשוק, והתמרוקים כללו סבון ידיים ושקיות קטנות של שמפו. הייתי מצפה לפחות למברשות שיניים חד"פ וקרם לחות...
לסיכום החוויה, קלטנו בבוקר עכביש ע-נ-ק מטייל בחדר.
מאכזב מאוד, ממש לא שווה את הכסף.
הזמנו חדר לזוג בפסח חג שני. עלות לחדר 900 ש"ח ללילה. כל הכתוב באתר בתור כלול במחיר אינו כלול כלל. הסאונה לא עבדה. הג'קוזי עבד למשך 2 דקות ואז הושבת...נראה שלא נוכה מזה זמן רב: הצטבר עליו אבן שכשיושבים בתוכו מרגישים שיושבים על נייר זכוכית גס. לא היו חלוקי רחצה, לא נעלי ספא, לא יין, לא פירות. התקשרנו לבקש...התוספות שבתוך החדר סופקו...רק למחרת בבוקר גילינו שאין תה. כשביקשנו שיתקנו את הג'קוזי בחוץ, בעלת הצימר אמרה שבחג זו בעיה.
נראה כאילו שלא נערכו לאירוח שלנו. בסוף השהות הודענו על פינוי ושיתפנו בתחושתנו, שהתאכזבנו מכיוון ששילמנו מחיר של צימר משודרג וקיבלנו בקושי תנאים של צימר סטנדרטי. לדברי בעלת הצימר היינו צריכים לבקש. ביקשנו החזר כספי חלקי בגין הג'קוזי וסאונה שלא עבדו. לא הסכימה. מאכזב ביותר.
תגובת בעלת הצימר
הצטערתי והתאכזבתי לקרוא את ביקורתה של האורחת.
הצטערתי משום שאין דבר חשוב לי יותר מאיכות הבילוי של אורחי (כפי שיעידו עשרות המלצות גולשים חמות באתר)
התאכזבתי משום שאיני מבינה את מקור הטענות.
הסאונה נבדקה ונמצאה כשירה לחלוטין - אורחים אחרים ששהו במתחם במקביל נהנו ממנה. יתכן שכותבי הביקורת פשוט לא הצליחו להפעילה - לו היו פונים אלי הייתי פותרת את הבעיה ברגע. הג'קוזי תוקן במהירות, למרות החג, וגם הפינוקים סופקו. תה אמנם היה חסר, ואני מצטערת על כך, אך העניין טופל מיד לבקשת האורח. כמי שחיה ונושמת אירוח כבר 12 שנה אני משתדלת ללמוד ולהשתפר מכל ביקורת, אך במקרה זה איני יודעת איך. אני מבטיחה להמשיך לתת את כולי כדי להיות שותפה לעוד המון חוויות רומנטיות ומהנות של זוגות אוהבים.
הצימר היה חמים ונעים, מוקף בטבע ועם מארחת מקסימה שיעצה לנו לגבי אתרים ומסעדות באזור. בצימר יש קמין איכותית ושני ג'קוזי, אחד חיצוני ואחד פנימי. נהנינו מפרטיות ומהנוף המדהים לעת ערב. אירוח מקסים ומומלץ בחום!!
מאוד נהננו!
צימר מושקע, מאובזר ונעים.
מקום יפה ונוף מעולה.
בעלת הצימר אישה חביבה ואדיבה במיוחד.
לכבוד אירוע יום הולדת לבן זוגי יצרתי קשר עם ענת להתעניין לגבי הצימר. ענת התגלתה בפניי כאישה מדהימה, חמה אוהבת בעלת רוחב לב ומסורה כולה לאירוע המתוכנן. להפתעתי, התעניינה בפרטים הקטנים והציעה ליזום ולסייע בכדי להפיק אירוע שלם - הרבה מעבר לאירוח נקודתי בצימר.
החום והאכפתיות שבו אותי - מעבר לצימרים המדהימים, זו בעיני המעלה הראשונה של מארח, וב"אירוח אחר" ישנה מעלה זו מעל לכל הציפיות.
תודה!
צוות חלומות מציע לנופשים טיפולי מגע אשר מתמקדים בהפגת מתח ולחץ מצטבר.
הטיפולים נעשים ע"י מטפלים וותיקים ומנוסים אשר הוכשרו לטיפול ברגישויות ומצבים בריאותיים שונים.
הטיפולים ברובם ארוכים יותר מהסטנדרט המקובל, ומשלבים טכניקות מרגיעות ומשחררות, תוך שימוש ברגישות רבה והקשבה לצרכי המטופל ולמצבו האישי.
את הטיפולים ניתן להזמין ישירות לאתר הנופש, כמו כן יש לתאם הזמנה מראש (מומלץ לפחות שבוע מראש).
להזמנת טיפולים (באזור הצפון) ולקבלת מידע נוסף ניתן לפנות:
בטלפון: 053-6333023
בדואר אלקטרוני: info@hapisga.co.il
תודה!
אני משתדלת ללמוד מכל ביקורת, אך הפעם איני יודעת איך.
מאות אורחים יעידו ששימוש בטונים מזלזלים רחוק ממני שנות אור, וללא קשר לאירוח חשוב לי לכבד כל אדם באשר הוא אדם.
לכן הבטחתי לאורחים שאפתור את הבעיה בהקדם, ואף הצעתי להם לעבור לאחת היחידות האחרות שבמתחם, אך נעניתי באיומים. הייתי נכונה למצוא פתרון אחר שיותיר אותם מרוצים, אבל גם זה לא הועיל, מאחר והם בחרו לעזוב. חשבונית הוצאה כחוק.
לסיום - חשוב לי לציין שאחד הדברים שהופכים את המקום לרומנטי במיוחד הוא קרבתו הגדולה לטבע על הצומח והחי שבו. די בשמירה על דלת סגורה כדי להשאיר את הטבע בחוץ, וליהנות מהיופי והאווירה שהוא מעניק בצורה הטובה ביותר.
אני מתחייבת להמשיך ולתת אל כל כולי כדי שרבים אחרים יוכלו ליהנות ממה שיש למקום המיוחד הזה להציע.
ענת