תחום הנופש בארץ סובל לעיתים מתדמית בעייתית בתחום הנקרא "נופש יוקרתי". ולא סתם: היו מקרים מתועדים רבים אשר הצביעו בברור על ליקויים באיכות המובטחת או במתן שירות לקוי.
תופעות אלו חייבות להפוך לנדירות, אך במצב בו קצב גדילת הענף לא תאם את קצב שיפור האיכות והשירות נאלצו רבים אשר חיפשו יוקרה להסתפק ב"יוקר". שלא כמו בתחום המלונאות אשר יחסית מוסדר, מלאכה רבה יש לכולנו בקביעת סטנדרטים אחידים בתחום הצימרים.
מתוך מלאכה זו מסתבר כי יש גם לא מעט צימרים יוקרתיים, מלונות בוטיק, וילות יוקרתיות ומלונות יוקרה, אשר שומרים על איכות לאורך זמן, ומעניקים תמורה הולמת ולעיתים קרובות אף הרבה יותר, להשקעתם הכספית של אורחיהם. הם עומדים בכל הפרמטרים הקשורים לאיכות ולמתן שירות.
חובה עלינו לחזק אותם ואת מלאכתם.
מה היא יוקרתיות בעינינו?
כצעד ראשון לקראת הגדרתה של יוקרתיות, בעיני, אנסה להגדיר קודם את משמעותה של המילה "יוקרה", ואת השפעתו של השורש " י ק ר " עליה.
המונח "יוקרה", כאשר עוסקים בתחום הנופש, או צימרים יוקרתיים במקרה זה, אינו בהכרח תלוי במשהו פיזי. הוא אינו תלוי גם במחירים מסויימים או בהימצאותם/ אי הימצאותם של אביזרים אלקטרונים המחוברים לקירות. לדוגמא: צימר עם בריכה פרטית או ג'קוזי מפואר ויקר, ככל שיהיה, עדיין לא יוכל לחפות על כך שכששוכבים בו שומעים לפעמים את האוטו של המארחים נכנס לחניה.
יוקרה אמיתית לא קשורה לכסף או להשקעה הכספית כמו שהיא קשורה לאיכות השירות ולמודעות גדולה של המארחים לחוויה אותה עוברים הנופשים בכל רגע, ולצורך לשמור עליה שלמה.
הפרטים הקטנים שעושים את ההבדל הגדול
מדוע דווקא נתפסתי על נושא השירות? משום שלעניות דעתי, צימר שנזרק עליו הון ללא אבחנה, אינו בהכרח יוקרתי. אבל צימרים יוקרתיים באמת נבחנים בדאגתם של בעליהם לזמנם של האורחים, כי אכפת להם אישית שכל רגע ורגע, בכל מחזור נופש, יעבור בשלמות. הם יהיו מעורבים בעיצוב של כל פרט ופרט בצימרים שלהם, ובהתקנת כל אביזר.
מארחים ששואפים ליוקר לא יתפשרו בשום אופן על פרטים קטנים כגדולים: פרטיות אפילו בחלון הקטן של השירותים, מזרן תומך ורחב במיוחד: הרי לא נשארים מחובקים כל הלילה, מקרר מלא בדברים הנכונים ולא בקנקני ענק של ריבות, טעימות ככל שיהיו. סאונד טוב וקל להפעלה, אלכוהול משובח ולא רק יין "הבית", ג'קוזי שיהיה חוויה לא רק בחוזק הג'טים (ובכיוון שלהם...), אלא גם במיקומו יחסית למרחב הזוגי הפנימי והחיצוני. אני רוצה תיאטרון מושלם, לא תיאטרון "הבית". כי זו החוויה שלי ואני רוצה אותה מושלמת.
רוצים דוגמאות לעניין הזה? בבקשה:
אז מה הוא צימר יוקרתי?
מתוך זה עולה בפשטות: צימר יוקרתי הוא כזה שבעליו הגדירו כך. הוא, המארח, חי את המושג הזה יום ולילה, הכל על כתפיו: הוא בנה אותו בכל תשומת הלב האפשרית, הוא היה שם תמיד, מנסה לחשוב על הכל. הוא רוצה להתמיד כי הוא אוהב את העבודה שלו וחי אותה. וכך הוא גם יארח אתכם. עד הסוף. זו ההרגשה שתקבלו. ואם תנסו להדביק שם לאיכות הזו, ולהקפדה הזו הרי שאלי תבחרו, כמוני, במונח "יוקרתיות".
אנחנו, במדריך "הפסגה", מתחייבים כי כל הצימרים הנמצאים במדריך, בכל קטגוריה שהיא, אכן נותנים תמורה הולמת ואף יותר למחירים הנגבים בהם. כולם כאחד איכותיים, ולכל אחד מהם ייחוד שמאפיין רק אותו. בקישור הבא ריכזנו עבורכם את אותם צימרים אשר מתאימים, להגדרת בעליהם ולהגדרתנו, לקטגוריה: צימרים יוקרתיים: "נאה דורש- נאה מקיים".
ייתכן כי קיימים צימרים נוספים העונים להגדרה זו, אשר אינם בקטגוריה זו, או במדריך זה, אך בדבר אחד אני משוכנע לחלוטין: אין באף מקום צימרים יוקרתיים כמותם.