חוקי המקום
תקנות התו הסגול של משרד התיירות מחייבות אותנו להשאיר את הסוויטות ריקות מספר שעות לאחר שאנחנו גומרים לנקות אותן ומכאן שעת הכניסה המעט מאוחרת. יחד עם זאת, אנחנו משתדלים לאפשר כניסה מוקדמת יותר כשהנסיבות מאפשרות זאת
הכניסה לעלמא נעשית באופן עצמאי.
נשמח לארח ילדים מגיל 8.
התשלום ייגבה ביום הכניסה. הפרטים של כרטיס האשראי יישמרו לאחר מכן לביטחון בלבד.
ניתן להזמין לסוויטות ארוחת בוקר מספק חיצוני. אנחנו נעשה את החיבור אבל התשלום מתבצע ישירות מול נותן השירות
יש אפשרות לשהות עד מוצאי שבת בתוספת תשלום של כ300 ש"ח לעלות של לילה בשישי
יש לשלוח צילום של תעודת הזהות / דרכון + אישור כניסה לארץ לפני ההגעה לתיירים. (מכיוון שכניסה למתחם עצמאית אנו זקוקים לצילום תעודת הזהות לצורך זיהוי)
יש לשלוח הצהרת בריאות חתומה לפני ההגעה.
מיקומה של עלמא בלב העיר העתיקה אומר שיש לנו שכנים קרובים איתם חשוב לנו מאוד לשמור על יחסים טובים. לפיכך יש לשמור על שקט באזורים הציבוריים בין עשר בלילה לשמונה בבוקר.
אין להכניס מגברים ומערכות קריוקי לעלמא.
לצערנו אי אפשר להכניס בעלי חיים לעלמא.
עלמא היא מתחם ללא עישון. אין לעשן בחדרים, בחצר, על המדרגות ובמעבר.
בסוויטות בעלמא יש מטבחים מצוידים. אנא הימנעו מטיגון עמוק (לא לצ'יפס, כן לחביתה...) ומבישול בשר,
דגים או פירות ים.
איננו אחראים לאובדן או לגניבת פריטי רכוש, ו/או לנזק שייגרם להם במהלך שהותכם בעלמא.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחייב אורחים על כל נזק לו גרמו במהלך שהותם בעלמא.
מצלמות אבטחה
בעלמא פועלות שלוש מצלמות אבטחה. האחת בכניסה למתחם, השנייה במעבר, והשלישית בחצר. מצלמות האבטחה עובדות 24 שעות ביממה. הן אינן מקליטות קולות. ההקלטות נשמרות חודשיים לערך ואז נמחקות באופן אוטומטי. המצלמות הותקנו בכדי לאפשר לנו לשמור על האורחים ועל עלמא, ולסייע לאורחים ולעובדים שלנו.